1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта uni-combo.ru, приложения UNI-Combo и магазина тем оформления.
1.2. Оператор персональных данных: Улитин Андрей Владимирович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), ИНН 772123660903. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: wot.offline@yandex.ru.
1.3. Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
2. Цели обработки
2.1. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для:
- оформления, проверки и сопровождения лицензий UNI-Combo;
- учёта покупок тем оформления и привязки доступа к ID устройства;
- восстановления доступа и переноса приобретённых прав вместе с основной лицензией UNI-Combo;
- учёта платежей, оформления возвратов и выполнения предусмотренных законом налоговых обязанностей;
- организации чата поддержки, приёма сообщений и файловых вложений, рассмотрения обращений и устранения технических неисправностей;
- загрузки и проверки личной темы оформления устройства;
- обеспечения работоспособности и безопасности сайта, приложения и серверных сервисов.
3. Категории данных
3.1. В зависимости от используемых функций могут обрабатываться: ID устройства UNI-Combo, сведения о лицензии и приобретённых темах; версия приложения и технические сведения об устройстве; дата, сумма, статус и идентификатор платежа; адрес электронной почты, указанный покупателем при оплате и переданный платёжным сервисом; адрес электронной почты, указанный при установке PIN-кода чата поддержки для восстановления доступа; сообщения и файлы, добровольно направленные в чат поддержки; сведения, добровольно сообщённые при обращении по электронной почте; IP-адрес и записи технических журналов сервера.
3.2. ID устройства служит для идентификации лицензии, а не владельца головного устройства. Владельцем и пользователем устройства может быть любое лицо. В сочетании с другими сведениями ID устройства может относиться к персональным данным.
3.3. Полные номера банковских карт, CVV/CVC и другие секретные карточные реквизиты не запрашиваются через формы магазина UNI-Combo. При использовании платёжного сервиса платёжные реквизиты вводятся в его интерфейсе.
3.4. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не запрашиваются для указанных целей.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основаниями обработки служат заключение и исполнение договоров с пользователями, выполнение установленных законом обязанностей, согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно необходимо, а также другие основания, допускаемые статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. Отдельные согласия, когда их требует законодательство, оформляются отдельно от принятия публичной оферты.
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных, преимущественно с применением средств автоматизации.
5.2. Данные обрабатываются не дольше, чем необходимо для соответствующих целей. Сведения о действующих лицензиях и покупках могут сохраняться для подтверждения приобретённых прав, их проверки и восстановления доступа. Данные, подлежащие обязательному хранению по законодательству, сохраняются в течение предусмотренных законом сроков.
5.3. После достижения цели обработки либо утраты законного основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в предусмотренном законодательством порядке, если нет основания для их дальнейшего хранения.
6. Передача данных другим лицам
6.1. Для проведения платежей и возвратов сведения, необходимые для идентификации операции, могут передаваться выбранному пользователем платёжному сервису. Платёжный сервис также может самостоятельно обрабатывать данные, предоставленные пользователем в его интерфейсе, на основании собственной политики.
6.2. Техническое обслуживание размещения сайта и серверов может предполагать обработку данных поставщиком хостинга в рамках предоставляемых услуг и применимых договорных условий. Базы данных, содержащие персональные данные, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Чат поддержки расположен непосредственно на сайте https://uni-combo.ru/chat/. Вход осуществляется по ID устройства; для защиты чата пользователь устанавливает PIN-код и указывает адрес электронной почты, который используется только для восстановления доступа и не отображается другим пользователям. Имя и телефон для работы чата не запрашиваются. Сообщения и прикреплённые файлы хранятся и обрабатываются на сервере сайта и в сторонние мессенджеры не передаются.
6.4. Данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством. Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется.
6.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. В случае её введения Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации, включая статью 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
7. Защита данных
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, распространения, утраты и уничтожения персональных данных.
7.2. Доступ к системам и сведениям о пользователях ограничивается в соответствии с необходимостью их обработки. При выявлении инцидентов оператор действует в порядке, предусмотренном законодательством.
8. Права пользователей
8.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие, когда обработка основана на согласии, а также обжаловать неправомерные действия оператора.
8.2. Обращения принимаются через чат поддержки или по электронной почте wot.offline@yandex.ru. Для предоставления сведений о персональных данных может потребоваться подтверждение полномочий заявителя в установленном законом порядке.
8.3. Информация о наличии и обработке персональных данных предоставляется по надлежащему запросу в течение 10 рабочих дней. В случаях, предусмотренных законодательством, срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Для иных требований применяются соответствующие сроки, установленные законом.
8.4. Пользователь вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд. Отзыв согласия не прекращает обработку, если для неё сохраняются другие предусмотренные законом основания.
9. Технические журналы и cookie
9.1. При посещении сайта сервер может автоматически фиксировать технические сведения о запросах, включая IP-адрес, дату и время обращения, запрошенный адрес страницы и технические данные браузера.
9.2. Сайт использует технически необходимые сессионные cookie для авторизации в чате поддержки, при загрузке личной темы устройства и в административном интерфейсе. Аналитические и рекламные cookie Оператором не применяются.
10. Изменение Политики
10.1. Политика может изменяться при обновлении функциональности сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция размещается по адресу https://uni-combo.ru/privacy.html.
10.2. Новая редакция применяется с даты её публикации, если в ней не предусмотрена другая дата.
11. Контакты
Оператор: Улитин Андрей Владимирович; ИНН 772123660903; электронная почта: wot.offline@yandex.ru. Информация о продавце также размещена на странице контактов. Дополнительный канал связи: чат поддержки.